V rámci projektu dojde ke komplexnímu vzdělávání zaměstnanců realizátora projektu. Zvýšením odborných teoretických znalostí i praktických dovedností cílové skupiny vzroste adaptabilita všech zaměstnanců, zlepší se jejich klíčové kompetence, zkvalitní a zefektivní se poskytované služby, čímž vzroste konkurenceschopnost firmy jako celku. Tyto cíle budou dosaženy díky uzavřeným firemním kurzům. Vzdělávací činnosti budou v projektu realizovány externím dodavatelem, který bude vybrán na základě výběrového řízení.