Při realizaci projektu je důležité aktivní vyhledávání a oslovování osob, kterým jsou služby určeny a motivace k řešení jejich situace. Činnost spočívá v depistáži klientů přímo v prostředí, kde se mohou nacházet. Sociální pracovníci spolupracují s ostatními službami pro lidi bez domova, dochází do detoxikačního oddělení Vojenské nemocnice Olomouc, na psychiatrická oddělení a do léčeben (FN Olomouc, VN Olomouc, PL Šternberk ad.).
Samotná práce s uživateli je intenzivní a individuální, probíhá terénní nebo ambulantní formou, dle přání klienta. Pracovníci společně s uživateli hledají optimální východiska, aby došlo ke zmírnění napětí v oblasti finanční a dalších souvisejících sociálních problémů.
Individuální práce se zadluženými probíhá zpravidla dle následující struktury:
- zjištění stavu dluhů
- sestavení domácího rozpočtu
- pomoc s finančním vedením domácnosti
- stanovení priorit při splácení
- vyjednávání s věřiteli
- pomoc klientovi s vytvářením oficiálních listin/dokumentů, komunikace s úřady