Cílová skupina : Zaměstnanci
Cílová skupina je tvořena 36 zaměstnanci. V rámci našich možností jsme se snažili o genderově a věkově vyrovnannou cílovou skupinu - více než polovina z cílové skupiny jsou ženy. Do projektu jsou zahrnuti i zaměstnanci starší 50-ti let.
Klíčové aktivity:
Manažerské vzdělávání - v této klíčové aktivitě bude proškoleno 12 pracovníků z vedoucích pozic
Cílem této aktivity:
- rozvinout a posílit komunikační dovednosti
- posílit asertivní prvky v jednání a komunikaci manažerů
- rozvinout principy koučování podřízených
- posílit schopnost analyzovat a řídit změnu
Obchodnické vzdělávání - v této klíčové aktivitě bude proškoleno 10 pracovníků
Cílem této aktivity:
- ztotožnit se s rolí obchodníka a nároky, které jsou na ni kladeny
- naučit se efektivně využívat telefon jako komunikační prostředek
- posílit schopnost analyzovat trh, vyhledat a oslovit potenciální klienty
- posílit prodejní dovednosti
Komunikační dovednosti - v této klíčové aktivitě bude proškoleno 15 osob - prodavači společnosti
Cílem této aktivity:
- zdokonalit se v jednání se zákazníky
- seznámit se s uměním a nástroji vyjednávání
- poznat různé strategie a taktiky vyjednávání
- pochopit principy asertivity a trénovat její praktické využití
- zvýšení motivace lidí, získání nových myšlenek a impulsů
- podpořit týmového ducha ve společnosti atd.