Projekt je zaměřen na zvýšení výkonnosti MěÚ a na poskytování co nejlepších služeb občanům, zpracováním systému vzájemně navazujících dokumentů, resp. opatření, které budou mezi sebou propojeny systémem monitorovacích indikátorů, jejichž část zároveň poskytne zpětnou vazbu od občanů. Strategie bude řízena systémem Balanced Scorecard.
Jednotlivé výstupy projektu vytvoří ucelený systém strategického plánování a řízení ve formě souboru opatření zaměřených na zavedení Smart Administration a Good Governance (zejména co se týká efektivnosti vynakládání veřejných prostředků) s využitím koncepce New Public Management (občan = klient).
V průběhu projektu budou vytvořeny čtyři zásadní výstupy (1) Strategický plán vč. implementačního dokumentu a informativní brožury; (2) Procesní řízení a komunitní plánování; (3) Rozpočtové řízení; (4) Systém měření.