Primární cílovou skupinu tvoří:
- vedoucí pracovníci sociálních služeb
- sociální pracovníci
- pracovníci v sociálních službách.
Pracovníci sociálních služeb se podíleli na jednotlivých aktivitách souvisejících s projektem již nyní, a to volbou témat pro vzdělávání. Na vzdělávání se budou podílet svojí aktivní účastí, dále prostřednictvím plnění pracovních úkolů, které vyplynou z daných témat jednotlivých seminářů a následně hodnocením vzdělávacích akcí v rámci dotazníkového šetření. Všichni účastníci seminářů budou své získané znalosti a dovednosti zavádět přímo do svých praxí již v průběhu vzdělávacího procesu.
Sekundární cílovou skupinou jsou uživatelé sociálních služeb Charit olomoucké arcidiecéze, konkrétně osoby sociálně vyloučené nebo ohrožené sociální exkluzí.
Uživatelé sociálních služeb se do projektu zapojí v rámci běžného využívání jednotlivých služeb tím, že budou v období vzdělávání vedoucích pracovníků při plnění zadaných úkolů od jednotlivých lektorů dávat zpětnou vazbu, jak se dané změny projevují v kvalitě poskytovaných služeb.
Primární cílová skupina - vedoucí pracovníci sociálních služeb, sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách.
Plánované aktivity tohoto projektu jsou přímo odvozeny od potřeb pracovníků a byly zjišťovány během roku v rámci odborných kolegií. Vzdělávací témata byla tvořena přímo na setkáních odborných kolegií, kde měli všichni členové možnost vyjádřit se k navrhovaným tématům a určit další oblasti vzdělávání, které by posílily jejich dovednosti a kompetence.
V předchozích letech jsme v rámci práce odborných kolegií (OK) stále častěji zjišťovali potřebu hlubšího a specifičtějšího vzdělávání našich pracovníků, což nám potvrdily také výstupy z analýzy vzdělávacích potřeb. Ze zmíněné analýzy vyplývá, že většina pracovníků má zájem o odborná vzdělávání zaměřená na specifické potřeby klientů, se kterými pracují. Dále je zřejmá potřeba vzdělávání v oblasti manažerských dovedností a v oblasti podpory kvality sociálních služeb. Aktivity projektu přímo korespondují se vzdělávacími potřebami pracovníků charitních sociálních služeb.
Sekundární cílová skupina - uživatelé charitních sociálních služeb a široká veřejnost.
Vazba aktivit na potřeby této cílové skupiny je podstatou projektu. Všechny aktivity projektu vycházejí z potřeb uživatelů sociálních služeb a reagují na jejich požadavky formou větší profesionalizace služeb. Aktivity budou mít přímý dopad na zvýšení kvality dané služby, kterou uživatelé navštěvují.