Projekt je určen zaměstancům zařazeným do MÚ Semily, kterých bude zapojeno celkem 80 tj. 95% z celkového počtu.

Cílem projektu je zvýšení kvality řízení úřadu, vyšší transparentnost a otevřenost úřadu, zkvalitnění poskytovaných služeb. těchto cílů bude dodaženo imlementací procesního a strategického řízení úřadu, aby byly nastaveny výkonostní ukazatele v procesech, zkvalitněny výstupy, optimalizovány nákalady, vytvořeny strategie a bylo využíváno  systému zpětné vazby uživatelů veřejných služeb.

Výstupem projektu budou zmapované klíčové procesy úřadu, na kterých se budou podílet interní metodice stejně jako na příprav+ příručky procesního řízení. Dalším výstupem bude připravená stategie úřadu spolu s návaznými úkoly pro všechny odbory a podpořená posledním výstupem - metodiky k realizaci průzkumu spokojenosti občanů s poskytovanými službami úřadem a průzkumu spokojenosti zaměstnanců. Za realizaci bude mít zodpovědnost realizační tým složený ze zaměstnanců úřadu. Dále vznikne tým interních metodiků (23 osob), který bude mít 2 hlavní núkoly. Jedním bude implementace procesního řízení a druhým imlementace strategického řízení. Vzdělávání a poradenství bude realizovat vybraný dodavatel v rámci výběrového řízení v úvodu projektu.