V průběhu projektu, který potrvá 22 měsíců, bude realizováno celkem 9 kurzů s různým počtem opakování. Jedná se o následující kurzy:
1. Psychologické minimum - 6 dní,
2. Komunikace verbální a neverbální - 8 dní
3. Výcvik v telefonické krizové intervenci - 13 dní
4. Výcvik v internetovém poradenství - 12 dní
5. Právní minimum pro pomáhající profese v oblasti občanského,rodinného a trestního práva - 5 dní
6. Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem - 14 dní
7. Syndrom CAN - 2 dny
8. Vedení týmu v oblasti sociálních služeb - 6 dní
9. Mediace - způsob řešení konfliktu - 8 dní
Kurzy byly vybrány na základě provedené analýzy vzdělávacích potřeb mezi zástupci cílové skupiny. Dle výsledků byl zvolen počet opakování, který dosahuje od 1 do 8 běhů každého kurzu. Každý běh je určen průměrně 15 osobám z cílové skupiny. Zájemci se mohou účastnit všech nabízených kurzů či pouze vybraného typu.
Dle zmíněné analýzy je předpokládaná účast v projektu 500 účastníků,z nichž úspěšných absolventů předpokládáme 80%,tj. 400 účastníků,kteří obdrží certifikát.