Obsahem projektu je vzdělávání členů cílové skupiny v oblastech komunikačních, obchodních a interpersonálních kompetencí s následným koučingem v terénu. Součástí realizace projektu je vytvoření e-knihovny, podpory e-learningového vzdělávání, která zvýší operativní dostupnost školících manuálů a zajistí tak udržitelnost vzdělávání stávajících zaměstnanců a podporu vzdělávání nových zaměstnanců.