Veřejný detail projektu

Informace o projektu

Projekt s názvem "Cílené a efektivní zvyšování adaptability a konkurenceschopnosti zaměstnanců společnosti fischer international, s. r. o." je koncipován tak, aby zvýšil odbornost a kompetence zaměstnanců společnosti prostřednictvím vzdělávání v oblasti manažerských, obchodních a nákupních dovedností, telemarketingu, jazykových a IT znalostí. Jednou z aktivit bude i vzdělávání v oblasti norem a legislativy v daném odvětví. Výstupem projektu bude vedle proškolených zaměstnanců i vytvoření e-learningového programu určeného nově příchozím i stálým zaměstnancům. Program bude zpracován jako manuál společnosti obsahující mj. "desatero" pro pracovníky telemarketingu, standardy pro prodejce a nákupčí či popis fungování vnitřních procesů ve firmě.

 

Cílem projektu je připravit a absolvovat naplánované vzdělávací programy pro vybrané zaměstnance společnosti s důrazem na vzdělávání v oblasti jazyků, IT, manažerských, obchodních a nákupních dovedností, telemarketingu a technických znalostí potřebných při každodenní práci. Důraz bude kladen na komplexnost vzdělávání, systematičnost a maximální využití v praxi. Účelem projektu je zlepšit dovednosti zaměstnanců, které jsou potřebné pro výkon jejich práce s ohledem na strategii firmy, která se orientuje na stabilní pozici a prosperitu opírající se o práci zkušených, vzdělaných a motivovaných zaměstnanců.

Hlavním cílem projektu je komplexní a cílené vzdělávání zaměstnanců spol. fischer international, s.r.o. vedoucí k celkovému rozvoji společnosti a s tím související rozvoj adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti firmy. Za specifické cíle projektu lze označit: - zvýšení úrovně manažerského řízení společnosti, - zlepšení úrovně jazykových a IT znalostí, - rozvoj obchodních i nákupních dovedností u vybraných zaměstnanců, - zlepšení komunikačních dovedností v telemarketingu, - zvýšení kvalifikace prostřed. odborných školení zaměřených na technické znalosti, - vytvoření e-learningového programu pro nové i stálé zaměstnance, - motivování zaměstnanců a zvýšení jejich pracovních schopností, dovedností a kompetencí, - zvýšení uplatnitelnosti vybraných zaměstnanců na trhu práce.
Projekt je koncipován do 6 klíčových aktivit: A 1 – Jazykové vzdělávání A 2 – Obchodní a nákupní dovednosti A 3 – Telemarketing A 4 – Manažerské a technické znalosti A 5 – IT dovednosti A 6 - Vytvoření e-learningového programu Celkem projde jednotlivými vzdělávacími aktivitami 25 pracovníků společnosti fischer international, s. r. o.
Inovativní prvky projekt lze spatřovat v/ve: - uplatnění manažerských technik při řízení společnosti - systematickém zvýšením úrovní jazykových a IT znalostí - zdokonalení se v komunikačních dovednostech, vyjednávání se zákazníkem, vyhledávání nových klientů, - zvládnutí námitek aj. u obchodních zástupců a nákupčích - zvýšení telekomunikačních dovedností u zaměstnanců zákaznického servisu - rozšíření znalostí norem a legislativy u vybraných zaměstnanců technického oddělení - vytvoření e-learningového programu zaměřeného na obchodní standardy a interní procesy či firemní "desatero" pro nové a stávající zaměstnance telemarketingu Inovativnost je rovněž uplatněna při výběru nových a moderních technik vzdělávání. Naplánované semináře budou vedeny interaktivně, formou praktických cvičení, tréninků a workshopů.

Operační struktura


Příjemce


Přehled zdrojů financování projektu


Termíny

v
v
v

Dopad projektu

Zaměstnanci společnosti fischer international, s. r. o.