Hlavním cílem projektu je zvýšení úrovně odborných znalostí, dovedností a kompetencí zaměstnanců organizace. Projekt přispěje jak k jejich profesnímu, tak i osobnímu rozvoji. Ve svém důsledku pak bude mít kladné dopady na začleňování sociálně vyloučených osob.

Odborné vzdělávání, které má vazbu na současnou pracovní pozici zaměstnanců, posící udržitelnost pracovních míst a zohledňuje téma rovnosti příležitostí žen a mužů.

Hlavní cíle projektu jsou:

- Zvýšení kvalifikace, znalostí a dovedností zaměstnanců společnosti

- Rozvoj motivace zaměstnanců při práci s klienty

- Sebezkušenostní trénink

- Rozvoj dovedností při jednání s konrkétními typy klientů

- Naučit se dovednosti koučinku, jako komunikačního nástroje s klientem

- Zlepšení zvládání konfliktních situací na pracovišti