V úvodu projektu proběhla studijní stáž u zahraničního partnera Partnerstva sociálnej inklúzie subregiónu Šariš na Slovensku. Stáž se konala v Prešově. Cílem tohoto společného setkání byla, vedle vzájemného představení členů realizačního týmu se zástupci partnera, výměna zkušeností s prací s cílovou skupinou projektu, představení Sociálně-informační banky a nastavení postupu spolupráci při realizaci projektu. Toto setkání proběhlo dle nastaveného plánu. Veškeré získané poznatky, ať již dobré či špatné, a podklady jsme využili při zpracovávání výstupů a díky nim jsme se mohli připravit na různé komplikace při zavedení inovativních prvků v oblasti rozvoje lidských zdrojů, které projekt svými aktivitami nabízel.
Po realizaci studijní stáže následovala intenzivní práce na tvorbě elektronické databáze nestátních neziskových organizací, jež je nedílnou součástí internetového portálu „Informační servisu pro sociální služby“. Elektronická databáze obsahuje základní informace o všech poskytovatelích sociálních služeb v okrese Přerov. Sběr a ověřování informací probíhal několik týdnů a tyto byly dále zpracovávány do elektronické podoby. Struktura, obsah i grafická úprava databáze byla konzultována se slovenským partnerem. Databáze je rozdělena do 7 kategorií, charakteristickými svými na zakázku kreslenými obrázky tak, aby orientace a výběr správné služby byl pro uživatele, co nejpřehlednější a nejjednodušší. Jak jsme se v průběhu realizace projektu dozvěděli na základě zpětné vazby uživatelů této databáze, právě přehlednost a jednoduchá orientace v databázi byla velmi oceňována. Velmi se nám databáze osvědčila při různých aktivitách projektu, kdy ji např. účastníci kurzů pracovníka v sociálních službách hojně využívali při výběru vhodného poskytovatele pro svou povinnou praxi.
Informační servis pro sociální služby (dále jen ISSS) byl vytvořen s cílem poskytnout cílovým skupinám projektu jednotný prostor pro vzájemnou komunikaci a dále nabídnou komplexní přehled všech dostupných organizací poskytující sociální služby v ORP Přerov. ISSS obsahuje 5 částí: elektronická databáze, kontakty na všechny zadavatele sociálních služeb v přerovském regionu, poptávky a dotazy, diskuzní fórum a aktuality. Nejvyužívanějším oddílem je elektronická databáze a aktuality, kde jsme pravidelně zveřejňovali informace o plánovaných či proběhlých aktivitách projektu. Od spuštění ISSS v březnu 2013 do konce realizace projektu v červnu 2015 navštívilo tyto stránky 8 600 uživatelů. Podařilo se nám také po dohodě se zástupci sociálního odboru magistrátu Přerova zveřejnit informaci a odkaz na ISSS na stránkách přerovského magistrátu (http://www.prerov.eu/cs/magistrat/socialni-oblast-a-skolstvi/aktualni-informace/oblast-socialni/databaze-poskytovatelu-socialnich-sluzeb-v-prerove.html).
Informační servis pro sociální služby byl oficiálně představen odborné veřejnosti z řad zástupců sociálních odborů městských úřadů, zástupců Úřadu práce a poskytovatelů sociálních služeb v rámci odborných workshopů, které se konaly v květnu 2013 v Přerově, Hranicích, Lipníku nad Bečvou a Kojetíně. Kromě detailního představení nově vzniklé aplikace Informační servis pro sociální služby byly účastníci také seznámeni s celým projektem, jeho cílem a jednotlivými aktivitami. Vzhledem ke skutečnosti, že jednou z cílových skupin projektu jsou uchazeči o zaměstnání, došlo v rámci workshopů k důležitému navázání komunikace a nastavení spolupráce také se zástupci Úřadu práce, která byla využita především při realizaci aktivit zaměřených na vzdělávání nezaměstnaných. V průběhu workshopů byly také zaznamenávány připomínky, poznatky či nejasnosti týkající se především databáze Informačního servisu, které byly následně do ní zapracovány. Součástí workshopů byl také zjišťován zájem a proveden prvotní nábor do akreditovaného vzdělávacího semináře pro vedoucí pracovníky neziskových organizací zástupců poskytovatelů sociálních služeb.
Realizace akreditovaného vzdělávacího semináře se konala v termínu od 24.9. - 24.10.2013 v Přerově a zúčastnilo se ho 20 vedoucích pracovníků poskytovatelů sociálních služeb z různých neziskových organizací přerovského regionu. Seminář byl rozdělen do 8 bloků, které byly svým obsahem zaměřeny na zvýšení dovedností vedoucích pracovníků v oblasti managementu organizace, metod a kvality poskytovaných služeb a rozvoje svých zaměstnanců. Každý účastník obdržel školící materiály od různých kvalifikovaných lektorů, kteří se na výuce podíleli. Na základě získaných evaluačních dotazníků můžeme říci, že akce byla úspěšná a vybraná témata a lektoři zaujala všechny účastníky semináře tak, že i po jeho ukončení s námi dále komunikovali a zajímali se o další aktivity projektu. Jako bonus byl pro absolventy semináře zrealizován, ve spolupráci se zástupci partnera, zahraniční exkurze do Prešova na východní Slovensko. V rámci dvoudenní exkurze měli jedinečnou možnost nahlédnout do tamních organizací poskytující sociální služby, pohovořit s jejich zástupci a získat nové neocenitelné zkušenosti a informace o činnostech a způsobu poskytování sociálních služeb na východním Slovensku, které mohou dále využít při své práci. I na tuto akci jsme obdrželi velmi pozitivní zpětnou vazbu ze strany jednotlivých účastníků.
Projekt byl svými aktivitami zaměřen také na cílovou skupinu uchazečů o zaměstnání, pro které byli v rámci KA07 zrealizovány vzdělávací kvalifikační kurzy na pracovníka v sociálních službách. Samotným kurzům předcházely motivační workshopy pro nezaměstnané, které se konaly ve čtyřech městech ORP Přerova. Tyto workshopy byly svým obsahem zaměřeny na představení a přiblížení problematiky poskytování sociálních služeb s cílem podpořit zájem účastníků workshopů zúčastnit se připravovaných kvalifikačních kurzů. Na každém workshopu byli přítomni také zástupce místní organizace poskytující sociální služby, kteří v rámci své prezentace nejen představili činnost své organizace, ale také seznámili přítomné s náplní práce pracovníka v sociálních službách. Workshopů se zúčastnili také zástupci partnerské organizace, kteří doplnili program o zkušenosti a příklady dobré praxe z poskytování sociálních služeb na východním Slovensku.
Realizace klíčové aktivity 07 zaměřená na vzdělávání nezaměstnaných v oblasti poskytování sociálních služeb probíhala nejdéle ze všech klíčových aktivit projektu. Jednalo se o organizaci 4 cyklů akreditovaných kvalifikačních kurzů pracovníka v sociálních službách pro uchazeče o zaměstnání registrovaných na Úřadu práce v Přerově, Hranicích, Lipníku nad Bečvou a Kojetíně. Samotné realizaci těchto kurzů předcházely motivační workshopy, kde jsme jejich účastníky z řad nezaměstnaných seznámili s problematikou poskytování sociálních služeb a jejich významem a dále je informovali o možnosti zúčastnit se připravovaných bezplatných kurzů pracovníka v sociálních službách. Součástí těchto workshopů byl také prvotní nábor zájemců o kurz.
Všechny cykly kurzů se konaly v průběhu roku 2015. Probíhaly ve 4 městech ORP Přerova (Přerov, Hranice, Lipník nad Bečvou a Kojetín) s cílem umožnit všem uchazečům dostatečný dojezd. Jak se v průběhu realizace kurzů však ukázalo, zájem o kurzy byl tak vysoký, že ani cestování do sousedního města nečinil některým uchazečům větší problémy. Z původně plánovaných 20ti vyškolených uchazečů jsme měli na konci všech kurzů 60 úspěšných absolventů, kteří získali certifikát pracovníka v sociálních službách. Z provedeného online dotazníkového šetření v závěru loňského roku a získaných zpětných vazeb od absolventů můžeme konstatovat, že 36 z 60ti absolventů našli již zaměstnání, z toho 14 jich pracuje v sociální oblasti a získaný certifikát jim pomohl k získání jejich nových profesí.
Pro 20 nejúspěšnějších absolventů byla zorganizována členy realizačního týmu ve spolupráci se zástupci partnerské organizace dvoudenní odborná exkurze v Prešově na východním Slovensku. Její účastníci měli jedinečnou možnost podívat se do zařízení místních poskytovatelů sociálních služeb a blíže se seznámit s náplní jejich každodenních činností. Získané neocenitelné zkušenosti z exkurze rozšířily a podpořily teoretické znalosti absolventů získané v rámci přednášek v kurzech a přispěly tak k jejich budoucímu rozvoji, jak po stránce osobní, tak i po stránce profesní. Velmi pozitivní zpětná vazba od účastníků exkurze jen potvrdila význam a důležitost realizace těchto odborných exkurzí zaměřených na příklady „Dobré praxe“, které doplňují a propojují teorii s praktickou stránkou života.
Po skončení praktických částí realizace projektu bylo zapotřebí informovat zainteresované osoby i širokou veřejnost o výsledcích pilotního ověření nového nástroje rozvoje lidských zdrojů a zaměstnanosti dosaženého propojením a spoluprací všech zainteresovaných cílových stran projektu a poskytnout jim metodický materiál, díky kterému budou moci stejný model použít i ve své oblasti působnosti. Tímto materiálem je Metodika rozvoje lidských zdrojů v sociálních službách, na jejímž obsahu se podíleli členové realizačního týmu, zástupci zahraničního partnera a také přímí účastníci aktivit projektu.
Završení celého projektu byla závěrečná mezinárodní konference, která se konala za účasti českých i zahraničních partnerů v Přerově ve dnech 11. - 12. června 2015. Zúčastnilo se jí celkem 35 osob, zástupců z řad samosprávy, nestátních neziskových organizací poskytující sociální služby či zástupců úřadů práce z Olomouckého, Zlínského, Jihomoravského a Moravskoslezského kraje, pro které byl připraven bohatý program. Na konferenci vystoupili jednotlivý členové realizačního týmu, zástupci partnerské organizace, lektoři a další hosté. Hlavními tématy konference bylo celkové zhodnocení projektu, dosažení stanovených cílů, prezentace příběhů přímých účastníků jednotlivých aktivit, představení vypracované metodiky a diskuze nad možnostmi další vzájemné spolupráce se zástupci jednotlivých zainteresovaných stran. Program konference svými příspěvky obohatili pozvaní hosté nejen z České republiky, ale také ze Slovenska. Zástupci partnerské organizace Partnerstva sociálnej inklúzie subregiónu Šariš z východního Slovenska účastníkům konference představili činnost svojí organizace, prezentovali projekt Sociálno-informačná banka, který sloužil podklad při tvorbě námi realizovaného mezinárodního projektu a v neposlední řadě také pohovořili o „strastech a slastech“ poskytování sociálních služeb na Slovensku. Neméně zajímavé vystoupení měl další host konference pan RNDr. Miroslav Pollák z Univerzity v Prešově, který přítomným představil novou strategii individuálního přístupu k nezaměstnaným nebo osobám ohroženým sociálním vyloučením a svůj příspěvek doplnil příklady „Dobré praxe“ zapojování nezaměstnaných na východním Slovensku.
Hladký průběh všech výše zmíněných aktivit byl zabezpečován správným řízením a administrací projektu (KA11), které spočívalo v pravidelném setkávání a vzájemné komunikaci členů realizačního týmu. Z každého setkání byl pořízen zápis shrnující dílčí kroky realizace jednotlivých aktivit a definující případné úkoly pro členy realizačního týmu. Po celou dobu realizace projektu Manažer projektu dohlížel na dodržování harmonogramu, kontroloval čerpání rozpočtu a průběh jednotlivých aktivit.