V průběhu projektu byly realizovány tyto aktivity:
Bilanční diagnostika
Bilanční diagnostika (pracovní psychodiagnostika) je poradenský proces, který při své práci využívá komplexní odborné diagnostické metody, které sloužily jako nástroj pro zjištění míry dovedností, schopností, zájmů a motivací klientů s PAS (cílová skupina 1) a osob pečujících o osobu blízkou (cílová skupina 2).
Hlavním cílem bilanční diagnostiky je rozpoznat osobnost osob z cílových skupin, zmapovat jejich silné a slabé stránky, ale především pomoci jim při hledání zaměstnání.
Forma provedení se zejména v případě cílové skupiny 1 odvíjela od specifik osob s PAS, tj. podle individuálního tempa osob z cílové skupiny. Výstupem byl kariérní plán, který byl zároveň podkladem pro jednání s budoucím zaměstnavatelem.
Kariérní plán obsahoval:
- základní anamnestické údaje klienta,
- analýzu schopností, dovedností, zájmů a motivace,
- předpoklady a schopnosti k výkonu vytipovaného zaměření,
- zhodnocení silných a slabých stránek klienta,
- stanovení míry podpory při uplatnění klienta na současném trhu práce.
Bilanční diagnostika u cílové skupiny 1 byla realizována v období červen – říjen 2010 v rozsahu 200 hodin.
Postup práce s klientem byl následující:
- kontakt s klientem, popř. zákonným zástupcem,
- sběr anamnestických dat,
- osobní cíle klienta,
- psychodiagnostika,
- vytipování vhodného pracovního zaměření,
- srovnání výsledků testu s osobním cílem klienta
- kariérní plán.
Bilanční diagnostiky pro cílovou skupinu 1 se zúčastnilo 20 klientů, z nichž pouze 15 dále v projektu pokračovalo, na základě výsledků bil. diagnostiky a doporučení odborníků.
Vzhledem ke specifikám cílová skupiny 1 probíhala veškerá diagnostika pouze formou individuálních konzultací.
Rodičům osob s PAS byla v rámci této aktivity nabízena možnost využití osobní asistenci, avšak až na jednu klientku tato služba nebyla využita.
Bilanční diagnostika u cílové skupiny 2 byla realizována v období červen – srpen v rozsahu 100 hodin.
Na základě výstupů z osobnostních pohovorů byly stanoveny parametry zkoumání pro Diagnostické centrum, kde účastníci plnili půl dne jednotlivé úkoly, které byly samostatné, skupinové, písemné či modelové situace.
Výstupem z diagnostického centra bylo vyhodnocení schopností každého účastníka v daných oblastech:
- schopnost komunikace,
- schopnost poradit si,
- schopnost volného projevu,
- schopnost vést a motivovat,
- schopnost řešit problémové situace,
- prodejní dovednosti,
- sebeorganizační schopnosti,
- organizační schopnosti
- schopnost snášet zatížení
a doporučení oblasti pracovního zařazení pro jednotlivé účastníky.
Bilanční diagnostiky se zúčastnilo 10 osob z cílové skupiny 2, přičemž celý proces bilanční diagnostiky (individuální pohovor + vlastní bilanční diagnostika) dokončilo 9 osob.
Místo na zkoušku
Místa na zkoušku byla zřizována pouze pro první cílovou skupinu, tedy osoby s PAS.
Místo na zkoušku neboli měsíční praxe je klíčová aktivita, která navazuje na aktivitu Aktivizace a motivace a předcházela samotnému zaměstnání. Zúčastnilo se jí 9 klientů, samotného zaměstnání již pouze 5 klientů.
Místo na zkoušku se podařilo zrealizovat u těchto klientů z první cílové skupiny:
Ondřej Pek, Centrum pro rodinu a sociální péči, červenec 2011.
Oldřich Beránek, Čegan, s.r.o., srpen 2011
Jiří Felbinger, Ateh spol. s r.o., červenec 2011
Eva Vojtová, firma Ing. Vojta, srpen 2011
Zbyněk Rybička, IS4U, s.r.o., červenec 2011
Jan Uhmann, Čegan, s.r.o., prosinec 2011
Radek Zlámal, Jednota Hodonín, září 2011
Ondřej Farkas, Moravský zemský archiv, červenec 2011
Sabina Kmecová, Univerzitní knihovna, září 2011
Pro zbývajících 6 klientů, kteří prošli Aktivizací a motivací se místo na zkoušku nepodařilo zajistit, i přesto že umístění bylo předjednáno s firmou Čegan, s.r.o.
AsistencePro osoby s PAS, jež mají narušené sociální chování, je nesmírně obtížné vyrovnat se s každou novou situací, a právě z tohoto důvodu je činnost osobního asistenta pro ně nezbytnou a nutnou součástí. Asistent vystupuje jako pomoc při překonávání obtížných situací, figuruje jako doprovod a zároveň je také na telefonu, aby vyřešil problémovou situaci, která by mohla nastat.
Osobní asistent společně s klientem navštěvoval potencionálního zaměstnavatele, seznamoval ho s pracovním prostředím a konkrétní náplní práce. Osobní asistent docházel s klientem na pracoviště po dobu nezbytně nutnou, popřípadě v případě Místa na zkoušku po celou dobu. Dále byl osobní asistent klientovi k dispozici, sloužil jako spojovací článek, kdyby se objevily jakékoliv komplikace, které by klient sám nebyl schopen vyřešit, popřípadě kdyby došlo k neporozumění ze strany zaměstnavatel – zaměstnanec. V neposlední řadě pracoval asistent s klientem formou nácviků chování, jednání a zvládání situací.
Forma a míra asistence se odvíjela od specifik autismu, neboť každý klient má jiné požadavky a jiné možnosti zvládnutí zaměstnání.
V průběhu projektu byly zaměstnány 3 asistentky:
Marcela Čmiková, 3 – 6 /2011
Katarína Gabiková, 2 – 7/2011
Zuzana Lužná, 2 – 7/2011
Osobní asistent byl klientům, popřípadě jejich rodinným zástupcům, nabízen během bilanční diagnostiky, kdy až na jednu klientku, nebyla tato služba využívána. S dalším zapojením klientů, rostla i poptávka po větším množství osobních asistentů.
Aktivizace, motivace
Tato klíčová aktivita se týkala pouze první cílové skupiny (osoby s PAS) a vykonávali ji odborní lektoři, kteří se problematice autismu řadu let profesionálně věnují, dodaní A. I. P. Consulting International s.r.o. Tato vzdělávací a personální agentura zvítězila ve výběrovém řízení, které bylo realizováno dle platných pravidel a zákonů a kontrolováno při kontrole na místě (viz níže).
Aktivita přímo navazovala na KA 01. Na základě výsledků bilanční diagnostiky bylo doporučeno 15 klientů pro aktivizaci a motivaci.
V rámci aktivizačních a motivačních aktivit byly osoby s PAS seznámeny s cestou k získání pracovního místa, naučily se pracovat s inzeráty, telefonem, prošly komunikačním výcvikem, zpracovaly si efektivní žádost o zaměstnání, sestavily si svůj strukturovaný životopis a procvičily si asertivní dovednosti. Byly seznámeny se strategií rozhovoru, připravily si argumenty na předpokládané dotazy a připravily se na přijímací pohovor.
Celkem proběhlo 15 přísně individuálních vzdělávacích programů v celkovém rozsahu 500 hodin. Individuální vzdělávací program byl rozdělen do čtyř bloků. První blok je zaměřen na podporu klienta při zvyšování kvalifikace a získávání pracovních návyků. Druhý blok je založen na výstavbě dovedností pro získání pracovního místa. Třetí blok je zaměřen na rozvoj osobnostních předpokladů ovlivněných diagnózou PAS důležitých pro udržení pracovního místa. Čtvrtý blok je založen na rozvoji komunikačních a sociálních dovedností v kolektivu, kooperaci s kolegy, nácviku udržení dialogu a týmové spolupráce, nácviku pracovních dovedností v simulovaném pracovním prostředí.
Aktivita byla realizována v Brně ve vhodných prostorách pro cílovou skupinu. Do realizace kurzu bylo zapojeno šest odborných lektorů s různou kvalifikací tak, aby obsáhli požadovanou šíři rozvoje každého klienta a zároveň zajistili komplexní, na celou osobnost zaměřený, ale přitom individuální přístup ke každému dle jeho potřeb, a dva lektoři měkkých dovedností. Po absolvování kurzu získal každý absolvent osvědčení a krátké písemné zhodnocení rozsahu absolvovaného kurzu.
K zahájení vzdělávacích aktivit došlo počátkem listopadu 2010, k ukončení pak během měsíce června 2011. Výstupem bylo sepsání vlastního životopisu a pobyt v simulovaném pracovním prostředí, ve kterém si mohli klienti s PAS vyzkoušet skutečnou zátěž, kterou pracovní prostředí vytváří. Mohli si otestovat svoje nabyté teoretické dovednosti, svoje schopnosti získané během školní docházky, mohli si vyzkoušet, co znamená být zaměstnancem, co znamená plnit úkoly v určitém časovém okamžiku, být zavalen prací, být zodpovědný za výsledky své práce, spolupracovat s kolektivem, oslovovat neznámé lidi a pobývat v neznámém prostředí.
Vyhledávání pracovního místa
V rámci této aktivity byla vyhledávána místa přednostně pro osoby z první cílové skupiny, ale také pro osoby z cílové skupiny 2. Možní zaměstnavatelé byli nejprve seznámeni s problematikou osob s PAS, připraveni na možná rizika a obeznámeni s výsledky bilanční diagnostiky. Poté docházelo k umístění klienta do zaměstnání. Zaměstnání obvykle navazovalo na místo na zkoušku, pokud se klient na dané pozici osvědčil a zjistilo se, že práci je schopen vykonávat. Místo na zkoušku se týkalo pouze cílové skupiny 1.
Osobám s PAS byli k dispozici asistenti nebo mohli využít příspěvek na doprovod v případě potřeby odvíjející se od typu a míry postižení.
Zaměstnavateli byl poskytnut příspěvek na mzdu zaměstnance dle dohody o spolupráci.
Zaměstnanci mohli využít příspěvek na stravu ve výši 60,- Kč na den a příspěvek na městskou hromadnou dopravu ve výši 15 Kč na jízdu (jak z cílové skupiny 1 tak z cílové skupiny 2).
Tuto klíčovou aktivitu vykonávaly poradkyně, které vzešly z bilanční diagnostiky s druhou cílovou skupinou tedy osobami pečujícími o osobu blízkou. Poradkyně pracovaly s kariérními plány, které byly výstupem z bilanční diagnostiky u první cílové skupiny (tj. osoby s poruchou autistického spektra) a s informacemi, které získali od maminek z druhé cílové skupiny (tj. osoby pečující o osobu blízkou). Poradkyně na základě kariérního plánu doporučily, kteří uchazeči z první cílové skupiny se budou hodit k jednotlivým zaměstnavatelům. Stejný postup byl i v případě druhé cílové skupiny. I zde kariérní plán a osobní pohovor s uchazečem byly nápomocny při vyhledávání vhodného pracovního místa. Na základě těchto materiálů poradkyně průběžně oslovovaly potencionální zaměstnavatele (prostřednictví emailu, telefonu či osobně) a sledovaly nabídky práce na různých serverech (např. www. sprace.cz, www.neziskovky.cz atd.). Jejich úkolem bylo tedy vyhledávání pracovního místa a místa na zkoušku pro klienty s PAS, které předcházelo samotnému zaměstnání u klientů s PAS. Zároveň se zaměřovaly na vyhledávání pracovního místa pro zbylé osoby z druhé cílové skupiny.
V průběhu realizace projektu byly zaměstnány tyto poradkyně
- Hana Belšíková (prosinec 2010 – červenec 2011)
- Eva Honková (prosinec 2010 – únor 2011)
- Jana Makovcová (prosinec 2010 – leden 2011)
- Erika Turská (květen - říjen 2011)
- Magda Vrbková (červen - říjen 2011)
Místa na zkoušku, která se podařilo zrealizovat, jsou uvedena výše u klíčové aktivity 02 Místo na zkoušku.
Z první cílové skupiny (osoby s PAS) byly zaměstnáno 6 osob:
- Ondřej Pek, Centrum pro rodinu a sociální péči, od srpna 2011
- Jiří Felbinger, Ateh spol. s r.o., od srpna 2011
- Eva Vojtová, firma Ing. Vojta, od září 2011
- Oldřich Beránek, Čegan, s.r.o., od září 2011
- Jan Uhmann, Čegan, s.r.o., od ledna 2012
- Zbyněk Rybička, IS4U, od září 2011
Z druhé cílové skupiny bylo zaměstnáno 5 osob:
- Andrea Malenová, ZŠ Blažovice, od září 2011
- Miroslava Lovečková, Hantály a.s., od září 2011
- Blanka Bojanovská, Nesehnutí, od července 2011
- Regina Holíková, Centrum pro rodinu a sociální péči, od července 2011
- Ivana Gálová, Abbia Clinic, s.r.o., od prosince 2011
Řízení projektu a publicita
Realizace této zajišťoval realizační tým, který se skládal z projektového manažera, projektové asistentky a finančního manažera. Úkolem realizačního týmu bylo koordinovat veškeré klíčové aktivity související s činností projektu jak po technické tak po finanční stránce, zajistit dodržení publicity, zpracování monitorovacích zpráv a administraci případných změn v projektu.
Během realizace projektu zpracovával realizační tým 6 monitorovacích zpráv včetně této závěrečné, z toho 5. MZ byla mimořádná.
Zpracoval 2 žádosti o podstatnou změnu. Žádost o prodloužení realizace projektu byla zamítnuta. Žádost o změnu projektového účtu byla schválena 29. 2. 2012.
V rámci monitorovacích zpráv byly administrovány nepodstatné změny, které se týkaly úprav harmonogramu a rozpočtu dle potřeb projektu.
Zpracování metodiky ve formě publikace
Tato klíčová aktivita se týkala pouze druhé cílové skupiny (osoby pečující o osobu blízkou) a pouze těch tří osob (p. Honková, p. Makovcová, p. Belšíková), které byly vybrány a zaměstnány u APLA - JM o.s. jako poradci.
Stěžejními školeními bylo školení pracovníka v sociálních službách a školení v sociální politice. Dále byly tyto tři osoby proškoleny v sociálně právní oblasti, v asertivitě a vyjednávacích schopnostech, aby dokázaly vyhledávat potenciální zaměstnavatele pro první cílovou skupinu.
Rekvalifikaci uskutečnilo A.I.P.Consulting International s.r.o. Aktivita proběhla během měsíce září a byla rozdělena do 10 bloků, kdy jeden blok má 3 vyučovací hodiny. 10 bloků je rozděleno do následujících témat: workshop, sociální služby, sociálně právní oblast, komunikace a vyjednávání (teorie a praxe), komunikace po telefonu (teorie a praxe), jednání a vyjednávání (teorie a praxe) a asertivita (teorie a praxe).