Hlavním obsahem projektu je funkční rozpracování koncepce a realizace akreditovaného vzdělávacího programu pro 225 pracovníků v sociálních službách na 15. místech v Čechách a na Moravě; účast 15. osob v každém kurzu. Vzdělávací program akreditovaný MPSV má 41 učebních hodin.Skládá se ze 3 částí: 1. Typy a druhy alternativní a augmentativní komunikace a jejich vhodnost pro komunikaci s vytipovanými klienty. 2. Simulovaný výcvik v alternativní a augmentativní komunikaci s použitím piktogramů, obrázků, prstové abecedy, Makatonu apod. 3. Řízený a supervidovaný přímý výcvik alternativní a augmentativní komunikaci s vybranými klienty v jejich pobytových zařízeních. Doprovodným programem je vytvoření zásoby pomůcek, jednak k vlastní komunikaci s klientem a jednak pro potřeby pracovišť kurzistů a jejichkolegů.