Projekt je zaměřený na vzdělávání a metodickou podporu charitních sociálních služeb v procesu zavádění a upevňování standardů kvality v praxi.

V rámci projektu bude realizován Vzdělávací kurz pro poradce kvality, který bude zaměřen na rozšíření znalostí a praktických dovedností ve standardech kvality sociálních služeb. Vyškoleno bude celkem 24 poradců kvality, kteří se budou aktivně podílet na zavádění standardů kvality do praxe. Prostřednictvím metodického vedení pomohou upevňovat standardy kvality v sociálních službách jednotlivých Charit olomoucké arcidiecéze. Kurz je složen z části teoretické a praktické. Obsahem teoretické části jsou vzdělávací semináře s tématy standardů kvality. Praktická část obsahuje metodické konzultace, které budou probíhat v jednotlivých charitních sociálních službách, převážně pod vedením inspektorů kvality. Metodické konzultace podporují zavádění standardů kvality do praxe, mají poradenský charakter a probíhají v rámci olomoucké arcidiecéze již od roku 2004. Systém metodických konzultací bude rozšířen o následné metodické konzultace s účastí inspektorů kvality.

Součástí projektu je vytvoření interní certifikace kvality sociálních služeb v rámci olomoucké arcidiecéze s pravidelným vyhodnocením čtyř nejlepších zařízení v různých kategoriích. Snahou projektu je podpořit jednotlivé Charity a jejich sociální služby v zavádění a uplatňování standardů kvality v praxi a interní certifikací motivovat Charity k aktivní účasti na procesu zkvalitňování svých služeb.