Hlavním cílem projektu je zvýšení kvalifikace všech vedoucích pracovníků a to především v oblasti aplikovaného procesního řízení, které je nutnou podmínkou pro kvalifikované řízení celých agend, jejichž výkonem je MHMP pověřen, a následné systematické vzdělávání normy ISO 9001 s cílem kodifikace navržených optimalizačních opatření do jasných standardů kvality.
Dalšími významnými cíli projektu jsou:
- příprava pracovníků na interní projekt dlouhodobého snižování byrokratické zátěže
- příprava pracovníků na certifikaci Úřadu normou ISO 9001:2008