Od 1.4.2013 plynulé navázání na předchozí projekt Vězeňský program Pardubice. Zázemí služby je na adrese: Sukova třída 1556, Pardubice.
Během 1 měsíce realizace proběhne vyškolení pracovníků v přímé práci v poskytování Odborného dluhového poradenství cílové skupině. Dodavatelem akreditovaného kurzu a poskytovatelem následného metodického vedení je O.s. Sdružení pro probaci a mediaci v justici - Rubikon Centrum.
Ve Věznici Pardubice je informace o službě předávána potenciálním uživatelům prostřednictvím tamních sociálních pracovnic, distribucí informačních materiálů, nebo přes uživatele, kteří již přišli do kontaktu s poskytovanou službou.
Osoby přicházející z výkonu trestu odnětí svobody z jiných věznic ČR jsou o existenci služby informovány pracovníky spolupracujících organizací (PMS ČR, ÚP ČR, kurátoři, návazné sociální služby).Informace o službě je také distribuována do různých věznic, kde ji může sociální pracovník potenciálním uživatelům předat.
Každý sociální pracovník dochází průměrně 1 x za 3 týdny za účelem poskytování služby do věznice. Během jedné návštěvy uskuteční přibližně 5 individuálních rozhovorů s uživateli. V případě uživatelů po propuštění je postupováno obdobně, tato část služby však probíhá v kontaktní kanceláři programu. Uživatelé, kteří se navracejí z VTOS do Pardubického kraje mají možnost dosažení služby ve všech 4 okresech Pardubického kraje a nemusí dojíždět přímo do zázemí služby v Pardubicích. Službu poskytujeme ve spolupráci s městskými úřady, Probační a mediační službou ČR a Úřadem práce ČR na vybraných kontaktních místech po celém Pardubickém kraji. Též je možné dojíždění přímo za uživateli služby do místa jejich pobytu.
Činnosti vedoucí k dosažení cílů projektu:
Odstraňování vnitřních bariér:
- motivační podpůrné rozhovory
- nácvik dovedností
- odborné sociální poradenství
Odstraňování vnějších bariér:
- spolupráce s rodinnými příslušníky
- spolupráce s dalšími subjekty
- odborné dluhové poradenství
Motivační podpůrné rozhovory:
Jsou hlavním nástrojem působení. Obsah: techniky aktivního naslouchání, metodicky správné způsoby zjišťování potřeb uživatele, stanovování zakázek dle pravidla SMART a podpora jejich naplňování. Tento způsob práce s uživatelem (zaměřený na jeho zkompetentňování) zajišťuje aktivizaci uživatele a jeho vyšší motivaci ke změně.
Nácvik dovedností:
Jedná se o individuální nácvik dovedností potřebných k úspěšnému uplatnění se na trhu práce. Tato aktivita zahrnuje např. nácvik psaní životopisu a motivačního dopisu, nácvik správného telefonického rozhovoru, nácvik orientace v nabídce pracovních míst, vyplňování formulářů, zvyšování pracovně právního povědomí apod.
Odborné sociální poradenství:
Je poskytováno v souladu se stanovenými zakázkami uživatele. Při poskytování odborného sociálního poradenství pracovníci ověřují, zda jsou poskytované informace a kroky v souladu s prací sociálních pracovníků věznice. Pokud dochází k rozporu nebo překrývání, přistoupí pracovník za souhlasu uživatele k objasnění vzniklé situace s příslušným sociálním pracovníkem.
Spolupráce s rodinnými příslušníky:
Rodinní příslušníci osob ve VTOS a osob po propuštění z VTOS nespadají přímo do okruhu cílové skupiny. Podpora rodinného prostředí uživatele služby (včetně poskytování sociálního poradenství, pomoci při řešení obtížných situací apod.) však znamená zlepšení podmínek pro návrat propuštěného a je ve výsledku účinným způsobem podpory jeho úspěšné integrace do společnosti. Spolupráce s rodinnými příslušníky uživatele je možná pouze za jeho souhlasu. Pracovník rodinné příslušníky kontaktuje a v případě zájmu o spolupráci se jim věnuje osobně či telefonicky, v terénu nebo v kontaktní kanceláři. Návštěvy v rodině jsou příležitostí zjistit, zda není ohrožena dysfunkcí či sociálním vyloučením. Pokud ano, je v řešení rodině nápomocen. Po propuštění uživatele z VTOS může pokračovat spolupráce s rodinou jako celkem.
Odborné dluhové poradenství
Cílem je profesionálně a účinně řešit s uživateli služby jejich dluhovou situaci. Dluhové poradenství je nedílnou součástí přímé práce s uživateli služby, tam kde je to možné. Je poskytováno 4 sociálními pracovníky, terénně i ambulantně a je zaměřeno zejména na: mapování a druhy závazků, komunikaci s věřiteli, info o rizicích smluv o
půjčce/úvěru, typologii fáze zadlužení, exekuční řízení, celkový právní kontext zadluženosti, insolvenční řízení a podávání návrhu na osobní bankrot, obranné prostředky u soudních a exekučních řízení ve věci dluhů, rozhodčí řízení a na metodu práce s předluženým klientem.
Spolupráce s dalšími subjekty:
Podpora spolupráce uživatele s dalšími subjekty se odehrává v duchu snahy o co nejefektivnější propojenost činností poskytovatele a spolupracujících organizací (Vězeňské služby ČR, Úřadu práce ČR, Probační a mediační služby ČR), úřadů (především sociálních odborů), poskytovatelů dalších sociálních služeb (např. azylových domů, občanských poraden apod.), které vedou k návratu uživatele do společnosti a na trh práce. Důležitou roli hraje vyhledávání a oslovování potenciálních zaměstnavatelů, kteří jsou ochotni zaměstnávat osoby po výkonu trestu odnětí svobody. Základem služby je intenzivní spolupráce a podpora komplexní práce s každým jednotlivým uživatelem.
Vedle přímé práce s uživateli probíhá také podpora pracovníků v přímé práci formou supervize, metodického vedení v oblasti dluhového poradenství a metodického vedení při inovaci metodiky práce s cílovou skupinou.