Na základě celkového firemního plánu vzdělávání je do projektu zapojeno 143 osob. S ohledem na odlišné pracovní pozice a s tím související odlišné požadavky na vzdělávání jsou účastníci rozděleni dle přesných požadavků do 4 skupin: Vyšší management, Střední management, Senior operátoři a supervizoři, operátoři a řidiči. Pro cílovou skupinu je připraveno komplexní obecné vzdělávání v manažerských, jazykových a komunikačních dovednostech. Vzdělávání bude realizováno 6 vzdělávacími programy, které budou vytvořeny jednotlivým skupinám na míru. Navíc je sestaven program IT a jazyky pro vybrané účastníky CS.