Projekt se zabývá inovací systému vzdělávání a realizací výhradně obecného vzdělávání na všech úrovních ve společnosti. Jednotlivé aktivity projektu jsou zaměřeny na inovaci metodiky firemního vzdělávání a souběžně realizaci vzdělávání zaměstnanců v takových oblastech, které jsou pro rozvoj zaměstnanců a zároveň i společnosti zásadní. Realizací projektu zvýší zaměstnanci společnosti TeliaCall svou kvalifikaci, odbornost vykonávané práce a upevní svou pozici jak ve společnosti tak na trhu.

Pro udržitelnost projektu vzniknou metodiky a manuály vzdělávacích modulů. Realizace projektu přinese zvýšení odborné úrovně zaměstnanců a také hodnoty jejich práce.

Smysluplností celého projektu je inovace systému vzdělávání, nastavení rozvojových plánů každého oddělení společnosti, vyškolení supervizorů (SV) a HR manažerů (HR), kteří po ukončení realizace tohoto projektu budou dále vzdělávat zaměstnance v rámci celé společnosti.