V návaznosti na firemní strategii proběhlo ve firmě hodnocení pracovníků a formou konzultací zaměstnanců a zaměstnavatelů byly nadefinovány vzdělávací potřeby v rámci firmy tak, aby bylo co nejefektivnějším způsoben dosaženo zvýšení kompetentnosti pro výkon dané funkce. Zároveň byly nadefinovány standarty v úrovni znalostí a dovedností pro každou pozici ve firmě. V průběhu tohoto procesu sebeevaluace vyšla najevo potřeba systematického vzdělávání. Byla provedena analýza potřeb zaměstnanců a vybrána školení nutná pro zvýšení jejich kompetentnosti k výkonu funkce, která každý zaměstnanec odsouhlasil, že v rámci firemního zvyšování kvalifikace v rámci projektu absolvuje.
Na straně zaměstnanců se předpokládá aktivní zapojení nejen do plánování vzdělávacích aktivit na vstupu, ale rovněž poskytnutí zpětné vazby (ústní i písemné) a pomoc při evaluaci celého procesu. Zaměstnancům budou poskytnuty veškeré vzdělávací materiály formou e-learningu skrze firemní intranet tak, aby byly všem dostupné, stejně jako zázemí k dalšímu upevňování a rozvoji získaných znalostí – tj. zejména softwarové a technické vybavení. Předpokládá se aktivní přístup a samostudium motivované jednak úspěšným absolvováním závěrečného testování a získáním příslušného osvědčení, jednak možností individuálního zdokonalení se v dané problematice. Co se vzdělávacích aktivit k rozvoji měkkých dovedností týká, máme zájem realizovat školení formou praktických tréninků, které kladou na jeho účastníky vyšší nároky, než je při realizaci jiných kurzů standardní.
Zaměstnanci se budou vzdělávat v pracovní době a pokud bude kurz či seminář mimo pracovní dny či nad rámec pracovní doby, pak bude bez náhrady a tedy ve volném čase pracovníků. Vzdělávání bude zaměstnancům poskytnuto bezplatně, což představuje další významný motivační faktor.