Tento projekt si klade za cíl vytvoření komplexního programu, tedy kompetenční model řízení výkonu podřízených s návazností na vzdělávací systém zaměstnanců.
Kompetenční model řízení výkonu umožní získat klíčové měkké kompetence (projevy chování) a bude sloužit jako podklad pro vzdělávací systém. V rámci i po ukončení projektu bude tento model efektivním podkladem pro výběr a hodnocení zaměstnanců.
Vzdělávací systém se s ohledem na provedený kompetenční model řízení výkonu zaměří na zvyšování a prohlubování kvalifikace středního managementu a úseku prodeje. Kdy jednotlivé vzdělávací aktivity jsou vybrány tak, aby co nejvíce postihly problematiku dané cílové skupiny.
Všechny vzdělávací kurzy (s výjimkou kurzů pro interní lektory) budou koncipovány jako interní, a tedy s výhodou "ušít je přímo na míru" potřebám jednotlivých zaměstnanců, s ohledem na problémy a těžkosti, se kterými se potýkají v každodenním pracovním životě.