Projekt je zaměřen na implementaci Komunitního plánu rozvoje sociálních služeb na území Ústí nad Orlicí a okolí 2007-2013. Komunitní plán byl projednán a schválen na podzim roku 2010 a postupně projednáván v připojených obcích. Projekt si klade za cíl podpořit zajištění kvalitní fáze realizace opatření, která byla zpracována za metody komunitního plánování sociálních služeb. Předkladatel chce projektem podpořit udržitelnost opatření a získat podporu na realizaci některých výstupů z konkrétních opatření plánu. Budou zpracovány realizační plány plánu rozvoje sociálních služeb, hodnoceno plnění opatření, nastaveno pokračování práce pracovních skupin, které vznikly v rámci procesu plánování sociálních služeb. Dalším klíčovým postupem je rozběhnutí systémového oslovování a komunikace s veřejností. Bude založena tradice každoročních jarních setkání s veřejností na vybrané téma z oblasti poskytování sociálních služeb, dále bude každý rok v září realizován veletrh služeb, kde se představí poskytovatelé sociálních služeb se svými službami a aktuálními informacemi o svém působení. Protože v rámci procesu plánování nebyl dosud realizován kvalitní  ucelený výzkum potřeb uživatelů a veřejnosti, je zařazen v tomto projektu. Proběhly jen minimální sondy a ankety. Nyní by měl být zpracován výzkum, který přinese informace o potřebách veřejnosti v sociálních službách a specifické informace o spokojenosti obyvatel Ústí nad Orlicí a okolí s kvalitou nabídky poskytovatelů sociálních služeb. Informace budou doplněny vytvořením interaktivního katalogu poskytovatelů sociálních služeb, který bude veřejnosti k dispozici. Bude pravidelně aktualizován samotnými poskytovateli sociálních služeb a koordinátorem procesu plánování sociálních služeb. Projekt podpoří kvalitní průběh a ucelenost fáze před zpracováním dalšího plánu rozvoje sociálních služeb po roce 2013.