Do projektu je přímo zapojeno 115 zaměstnanců s místem výkonu práce na pobočkách (mimo území hl. města Prahy), projekt má nadregionální charakter. Cílovou skupinu tvoří 93 mužů a 22 žen (v oboru IT se jedná o standardní poměr. Z hlediska věku převládá kategorie od 25 - 50 let (74 %). Podíl vysokoškolsky vzdělaných pracovníků je 33%.
Na základě identifikovaných potřeb v rámci hodnotících pohovorů byla cílová skupina rozdělena následovně:
Management, projektoví manažeři a koordinátoři (37) - vzhledem k nárůstu počtu, složitosti a komplexnosti řízených IT projektů musí tato skupina zvýšit znalosti/dovednosti v oblasti projektového řízení a vedení projektových týmů.
Pracovníci obchodního a nákupního oddělení (13) - zaměstnanci, kteří přímo komunikují se zákazníky a aby bylo jejich jednání a komunikace profesionální, asertivní a efektivní, zaměříme se v projektu na rozvoj měkkých dovedností v těchto oblastech.
Odborní IT pracovníci (18) - zaměstnanci na pozicích: servisní technik, IT-specialista, programátor a datový specialista. Poznatky v oblasti IT zastarávají nejrychleji a bez soustavného zvyšování vysoce odborných technických znalostí tato skupina nemůže vykonávat svou práci v požadované kvalitě.
Ostatní pracovníci (47) - aby byl náš vzdělávací projekt komplexní a podporoval rovný přístup ke vzdělávání, jsou součástí cílové skupiny i "neklíčové" pracovní pozice: montér specialista, projektant, a administrativa. Potřeby jsou různé v závislosti od vykonávané práce - zejména IT znalosti pro uživatele i specialisty a AJ.
Pro celou cílovou skupinu je nezbytností systematické zvyšování znalosti AJ (pro manažerské a asistentské pozice dovednost komunikovat s klienty a dodavateli, pro technické profese znalost technických pojmů).