Společnost Aristokraty Hotely s.r.o. zaměstnává cca 60 osob a je jedním z významných poskytovatelů lázeňských služeb v Karlovarském kraji. Do vzdělávacího programu budou zapojeni všichni zaměstnanci, kteří budou rozděleni do 6 skupin:
- pracovníci balneoprovozu,
- obsluha,
- kuchaři,
- management,
- recepce a administrativní pracovníci,
- housekeeping.
Potřeby zaměstnanců na další vzdělávání jsou průběžně sledovány. Byly také uspořádány motivační pohovory, ze kterých vyplynula potřeba dalšího vzdělávání. Tato potřeba byla hlavním podnětem pro vznik projektu. Vyhodnocením motivačních pohovorů vyplynuly následující 3 oblasti vzdělávacích potřeb:
- odborné znalosti (např. specifika lázeňství a wellness, kvalita služeb),
- soft skills (např. krizové situace, stress management, osobní rozvoj),
- jazykové znalost (AJ, NJ a RJ - obecný a odborný jazyk).
Aby byla zvýšena komplexnost a posílena udržitelnost projektu, bude zajištěno vydání odborných publikací a jazykových příruček, které budou sloužit jako studijní materiály k jednotlivým kurzům.
Realizaci projektu bude zajišťovat realizační tým, který se skládá z projektového manažera, metodika - specialisty a odborného administrativního asistenta. Celý tým bude společně usilovat o úspěšnou realizaci celého projektu dle časového harmonogramu a bude se pravidelně scházet.
Protože společnost chce i nadále poskytovat kvalitní služby a chce být schopna čelit konkurenci a současně i ekonomické krizi, byl vypracován tento projekt. Cílem tohoto projektu je umožnit a zajistit zaměstnancům společnosti další vzdělávání formou komplexního a inovativního vzdělávacího programu, který rozšíří jejich znalosti, dovednosti a zvýší jejich adaptabilitu, což posílí i udržitelnost pracovních míst a konkurenceschopnost samotné společnosti.