Veřejný detail projektu

Informace o projektu

Registrační číslo

Název projektu

Stav

Anotace projektu

Cílem projektu je komplexní vzdělávání zaměstnanců v klíčových odborných a jazykových dovednostech a sdílení znalostí zkušených kolegů. Součástí komplexního vzdělávání zaměstnanců je odborné vzdělávání lektorů. Interní lektoři - koučové, projdou odborným výcvikem z oblasti koučinku a lektorských dovedností. Cílem následného interního školení je změna přístupu účastníků jak ke své vlastní osobě, tak ke své práci i lidem kolem sebe, zvýšení úspěšnosti obchodních projektů, schopnosti lépe pracovat s finančními ukazateli podpora osobního růstu účastníků. Interní školení bude hrazeno z vlastních prostředků žadatele. Celý systém vzdělávání bude průběžně kontrolován a budou monitorovány jeho výsledky. Na jejich základě může být náplň kurzů upravena tak, aby bylo vzdělávání cílené a smysluplné. Dlouhodobý vzdělávací plán a konkrétní náplň vzdělávacích programů pro cílové skupiny byl řešen na základě interní analýzy, zkušeností managementu, plánů osobního rozvoje a pravidelných hodnotících pohovorů s vedením firmy. Stanoveny byly následující problémové oblasti: - individuální a cílené vzdělávání zaměřené na zvládnutí specifik vedení od zahraničního partnera (Izrael), získání zkušeností s mezinárodním obchodem - posílení obchodních dovedností a péče o zákazníka s ohledem na specifika výrobků a firemní strategii - zdokonalit počítačové dovednosti v návaznosti na službu zákazníkům - zpracovávání elektronických dokumentů - potřeba zvýšení jazykové vybavenosti - firemním jazykem je AJ, prioritním střední Evorpa a Blízký Východ

Cíle projektu

Hlavním cílem projektu je dosažení firemních cílů definovaných v dlouhodobém strategickém plánu rozvoje firmy: - zefektivnění vedení obchodních týmů - stabilizace pracovních týmů - zvýšení obratu firmy a rozšíření obchodního působení do střední Evropy a na Blízký Východ - zlepšení informačního toku v rámci obchodního procesu - zlepšení kvality poskytovaných služeb v regionech - zlepšení procesu zákaznické podpory - audit a úprava plánu postupu (screening planning) - nástupnictví (vytvoření takové databáze vzdělávacích kurzů, abychom mohli v budoucnosti vzdělávat a rozvíjet nové kolegy na všech pozicích - osobní akční plány rozvoje účastníků - výchova 2 interních lektorů - úspěšné proškolení všech 12 účastníků vzdělávání

Partneři

projekt nemá partnera

Upřesnění jiného typu účastníka projektu

Kontaktní osoba jméno

Kontaktní osoba e-mail

Kontaktní osoba telefon

Průběh

byla zahájena realizace projektu

Výsledky

Mezinárodní spolupráce

není

Existuje v MS2014+

Ručně zadaný

Web projektu

Sektor projektu

Operační struktura

Programové období

Operační program

Prioritní osa

Investiční priorita

Specifický cíl

Výzva

Příjemce

Název subjektu

IČ

Kód hospodářskoprávní formy

WWW

Ulice

Číslo popisné

Číslo orientační

Část obce

Obec

PSČ

Přehled zdrojů financování projektu

Náklady projektu (Kč)

Termíny

Skutečné datum zahájení

Předpokládané datum ukončení fyzické realizace projektu

Skutečné datum ukončení fyzické realizace projektu

Dopad projektu

Místo dopadu

Místo realizace

Cílová skupina

Cílovou skupinou jsou všichni zaměstnanci společnosti (12 osob), kteří jsou pro potřeby vzdělávání rozdělení do následujících skupin: 1. obchod, 7 osob - obchodní zástupci mají přirozenou autoritu a poměrně vysoký pracovní potenciál, který je nutné systematicky rozvíjet. Potřebují posílit odborné prodejní dovednosti, zdokonalit systém práce s klíčovými zákazníky a plnit dané cíle (obchodní rozvoj společnosti) 2. IT, 3 osoby - zodpovídají za kvalitu služeb zákaznického servisu - správu a přenos dat Absolvují odborná profesní školení v oblasti IT - správy serverů, databázi, přenosu dokumentů... 3. finance, 2 osoby - mají na starosti kompletní účetní a mzdovou agendu Absolvují otevřené kurzy legislativních změn, novinek, účetnictví atd.